有的企業(yè)，想要做企業(yè)商城，還有的企業(yè)，想要開發(fā)第三方電商平臺項目。當出現(xiàn)此類需求的時候，都需要做一個電子商城網(wǎng)站。為此，我們提供較為完整的電子商城網(wǎng)站101，需要指出的是，該問所述，屬于網(wǎng)站策劃階段工作。
電商網(wǎng)站的基本使用流程

在我們打算做一個電商網(wǎng)站之前，我們需要用戶使用該網(wǎng)站的基本流程。大致上，用戶使用電商網(wǎng)站的基本流程如下：

步驟1：進入首頁或導航頁面。  
步驟2：使用導航將自己定位到商店，并鎖定它們，尋找特定內(nèi)容。  
步驟3：查看產(chǎn)品描述和其他相關的購買細節(jié)，以激起興趣。  
步驟4：將想要的商品添加到購物車中。  
步驟5：結賬。
如上就是用戶使用電商網(wǎng)站的基本流程，下面，我們較為詳細敘述，要完成如上流程，需要那些設計節(jié)點。
電商網(wǎng)站節(jié)點設計要點

第一，導航設計

電商網(wǎng)站由于產(chǎn)品種類、數(shù)量繁多，必須要有導航。其導航包括主菜單導航、過濾器、搜索、面包屑這四個部分。
主菜單的導航要分類清晰，層級明確，可以是頂部導航，也可以放在左側。
過濾器是為了縮小用戶選擇范圍，可以參考不同的指標設計過濾器規(guī)則。
搜索是必要的，并且在每個頁面都能出現(xiàn)。
面包屑可以讓用戶明白自己所處的位置，也能夠了解足跡。

第二，產(chǎn)品頁面設計

電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁面，應該包括兩大塊內(nèi)容。
一塊是產(chǎn)品相關的，包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品尺寸選擇器、添加購物車、支付或者返回等。
另一塊服務相關的，包括退貨和退款政策、使用條款和隱私政策、可用的付款方式、購貨提貨選項等。

第三，用戶選擇設計

在電商網(wǎng)站上的用戶，每時每刻都需要做出選擇和決策，設計者應該盡量讓選擇的過程，變得簡單、方便。
大體上說，用戶的決策集中在：大小、規(guī)格、顏色、庫存等幾個方面，在這幾個方面，都可以植入設計小細節(jié)。
例如，大小的選擇器設計，大的選擇框比小的選擇框更大一些；還例如，顏色選擇，當用戶選擇不同的顏色，產(chǎn)品圖片進行聯(lián)動；還例如，庫存的選擇，當缺貨的時候，不光顯示缺貨，還應該提示 用戶收藏或者說明上貨的時間。
讓用戶在選擇的時候不困惑，不會因為選擇而中斷購物，這就需要注重很多設計細節(jié)。
電商網(wǎng)站，最為重要的設計秘訣是，不要讓用戶停頓和中斷滾鍍那，一旦用戶產(chǎn)生疑慮和手足無措，成功交易的難度就會增加。
如上，就是我們關于電商網(wǎng)站設計的一些經(jīng)驗，僅供參考。