有那么一段時間,企業(yè)商城備受歡迎。但凡有點品牌、雄心的企業(yè),都想要做企業(yè)商城。小打小鬧有之,做企業(yè)商城,賣自己家的產(chǎn)品;步步為營有之,做行業(yè)商城,賣自家的也賣同行的;雄心勃勃有之,做成區(qū)域性的乃至全國的商城。
然而,時間證明——阿里、京東等第三方商城獨霸天下,乃至第二梯隊的蘇寧都生存空間被壓縮。
但是,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),現(xiàn)在,或許是開始重新考慮建設(shè)企業(yè)商城了。
幾件事
為什么我們得出“應(yīng)該考慮企業(yè)商城”這一結(jié)論呢?基于目前發(fā)現(xiàn)的這樣幾件事。
亞馬遜關(guān)店潮。由于國內(nèi)外貿(mào)商戶刷單,引起亞馬遜的懲罰。大量國內(nèi)外貿(mào)商在亞馬遜的店鋪被關(guān)閉,并且資金被凍結(jié)。這讓商家看到了“平臺”的一大弊端,所有權(quán)掌控在平臺手中而非商家自己手中。
平臺反壟斷。國內(nèi)近期對平臺進(jìn)行了一系列的反壟斷措施,包括禁止屏蔽外鏈、禁止要求商家二選一,針對第三方電商平臺的反壟斷,實際上為新的平臺出現(xiàn),打開了一定的空間,企業(yè)商城等電商平臺類型,至少生存空間擴(kuò)大了是。
成功案例。企業(yè)商城運(yùn)營成功的案例越來越多了,品牌和大企業(yè)的成功率尤其高,例如,格力的企業(yè)商城、小米的企業(yè)商城等,都是企業(yè)商城運(yùn)營成功的典范。
除過,如上因素推動企業(yè)商城建設(shè)之外,第三方電商平臺的弊端也開始顯露。
逃離中
第三方電商平臺存在那些弊端,促使商家逃離呢?
一是規(guī)則的問題。第三方電商平臺需要平衡用戶體驗和商家銷售額,而商家更看重訂單量。所以,平臺規(guī)則和商家操作之間存在天然的矛盾。為了提升訂單量,必然存在商家違背規(guī)則的問題,如“刷單”就屬于典型的“違規(guī)操作”。
二是入駐費用問題。根據(jù)我們的觀察,入駐第三發(fā)電商平臺的技術(shù)費用已經(jīng)是10萬起步,并且技術(shù)服務(wù)費逐年上漲,這不包括推廣、廣告等費用。對于一些小型的創(chuàng)業(yè)公司而言,這或許是最大的支出。
三是推廣“刷單”問題。因為第三方電商平臺刷單的存在,導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”,那些不刷單的品牌和商家,要么被迫刷單,要么訂單較少。而“刷單”一定程度上可能對品牌造成一定的損害。
四是不可控風(fēng)險。包括規(guī)則的修改、政策的變化、法律糾紛等等,都是不可控的風(fēng)險。根據(jù)我們推測,入駐電商平臺之后,近些年,這些不可控風(fēng)險似乎有增多的趨勢。
五是多平臺沖突。此前電商平臺存在明顯的“二選一”,現(xiàn)在雖然取消了這種“霸權(quán)”,但是平臺之間的“較勁”依然是存在的。商家如果想要在多個平臺同時運(yùn)營,還是存在各種問題。
怎么辦
逃離第三方電商平臺之后,企業(yè)怎么辦呢?唯一的辦法就是自建企業(yè)商城。
自建企業(yè)商城的好處當(dāng)然很多,例如規(guī)則自己制定、擁有所有權(quán)、不存在商家競爭的問題。不過如何建呢?
根據(jù)我們的觀察,自建企業(yè)商城大致有三種模式:技術(shù)購買運(yùn)營自主模式、自建自己運(yùn)營模式以及模板企業(yè)商城模式。企業(yè)通常根據(jù)自己的預(yù)算、目的,選擇適合自己的企業(yè)商城模式。
綜上,我們認(rèn)為——目前是自建企業(yè)商城的一個良好外部機(jī)遇期,有此雄心的企業(yè)可以試試。
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